筑心园 · 客户访视-转化系统

┌──────────────────┐ 邀约完成 ┌──────────────────────┐ │ 原型 A │ ─────────▸ │ 到访表雏形 │ │ consultant_ │ │ (顾问邀约时采集) │ │ intake │ └──────────────────────┘ └──────────────────┘ │ │ 家长+孩子到访当天 ▼ ┌──────────────────────┐ │ 原型 D │ │ parent_intake │ │ (家长 iPad 自填) │ └──────────────────────┘ │ │ 提交触发 3 份输出 ▼ ┌──────────────────────┐ │ 原型 E │ │ 家长表三份输出 │ │ PDF / 顾问简报 / │ │ 老师课前简报 │ └──────────────────────┘ │ ┌─────────────────────────────┴─────────────────────────────┐ │ │ ═══════════▼═══════════════ 并行阶段 ════════════════▼═══════════════ 🧑‍🏫 老师泳道 💬 顾问泳道 (全程陪伴) │ │ ▼ │ ┌──────────────────────┐ 家长刚到访的第一分钟 │ 原型 B │ 顾问就坐下与家长聊天 │ teacher_ │ │ │ assessment_v5_2 │ ◂─ 老师课前在平板看简报 ▼ │ │ ┌──────────────────┐ │ P1 M-SPARK 配置 │ │ 顾问持续陪伴 │ │ P2 课前简报 │ │ ▸ 家长自填过程 │ │ │ │ 答疑解读 │ │ ↓ 教室上课期间 ↓ │ ◂─ 家长咨询表已自动拉取 │ ▸ 老师评估期间 │ │ P3 参与度 & 专注 │ │ 陪家长除疑 │ │ P4 情绪 & 自信 │ │ ▸ 转介绍其他 │ │ P5 社交观察 │ │ 服务体验 │ │ P6 关键观察 │ │ ▸ 观察家长情绪 │ │ │ │ 为面谈做准备 │ └──────────┬───────────┘ └─────────┬────────┘ │ │ │ 老师上完课,P7 AI 生成 │ │ 【3 份文件】 │ │ │ │ 1️⃣ 老师版话术 (3 阶段 9 区块) │ │ 2️⃣ 顾问版简报 (7 区块 · 推送顾问)─────────────────▸推送到顾问 │ 3️⃣ 家长版 PDF (带走) │ (企业微信) │ │ ▼ ▼ 老师当场向家长口头反馈 ◂──────── 此时家长已信任顾问 ───▸ 顾问深度面谈 (家长+顾问同时在场) 基于简报批注 捕捉结局数据 │ ▼ ┌──────────────────────┐ │ 原型 C │ │ consultant_ │ │ feedback │ │ (简报批注 + 结局) │ └──────────┬───────────┘ │ ▼ ▸ AI 简报 V2 迭代 ▸ 话术脚本 V2 迭代 ▸ 客户 3 个月复活 ▸ 销售 KPI 数据 ▸ 家长画像数据库