王
王奕辰 小名:辰辰 · 4岁男 · P1
📅 今日 14:30 体验课 + 15:40 面谈
🏷️ 痛点候选:B·情绪管理、D·自信心
邀约
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预约
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待到访
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已到访
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待开单
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成交/流失
主评:张老师
⚡ 快速打标模式:只需对老师简报的每块打 ✓/✗/⚠,以及选本轮结局。深度复盘字段已暂时折叠,你可以面谈后再回来填写。
老师课后简报
AI 生成 · 张老师·P1 · 14:30 评估 · 15:35 推送
批注说明:对每一块,基于你的面谈实际感受打标签 ——
✓ 匹配(家长反应证实了这块判断)、
✗ 不准(家长反应与这块矛盾)、
⚠ 部分(方向对但细节需调整)。
这些标签是下一代 AI 简报迭代的核心信号。
老师版
① 亮点开场
r1
我们今天发现了王奕辰一个很特别的特质——好奇心。在课堂的几个环节里,他展现出超出4岁段平均水平的专注与好奇,尤其是当我们讨论到情绪颜色的话题时。
💡 批注(选填,家长面谈中的反应)
老师版
② 痛点钩子
r2
您之前提到「他一不顺心就哭闹...」,我今天也在课堂里观察到了类似的模式:在情绪高塔挑战环节积木倒了时,他哭了3分钟才缓过来。这不是孩子能力问题,而是情绪表达发展阶段的典型表现。
💡 批注
老师版
③ 课程路径
r3
基于今天观察,建议先走启蒙·常规课路径,重点围绕情绪表达做 3-5 次观察性训练,每次课后我会给您具体反馈。您觉得这样的节奏合适吗?
💡 批注
顾问版
🔍 专注归因 & 切入点
r7
主导归因:情绪波动型
▸ 不要顺着家长说"专注力差",先共鸣情绪困扰:"您平时看到孩子情绪一上来,其他什么都做不了吧?"
▸ 切入家庭场景:"在家孩子一件事没做好就不愿再试的时候,您一般怎么反应?"
💡 批注(这条切入点用了没?家长反应如何?)
顾问版
📊 评估摘要
r4
▸ 核心亮点:好奇心强于同龄
▸ 关注点:情绪表达相关表现有典型发展阶段特征
▸ 家庭钩子:家长主诉与课堂观察高度匹配
▸ 情绪象限:高能消极(易怒/紧张)
💡 批注
顾问版
❓ SPIN 问题
r5
Q1: 您平时在家看到孩子情绪表达方面的表现,是偶尔还是经常?
Q2: 如果这个状态持续到入园/升学,您最担心的是什么?
Q3: 如果我们用 4-6 周帮孩子建立起基础能力,您觉得对他接下来最有价值的是什么?
💡 批注(哪个问题最有效?家长答得最激动的是哪条?)
顾问版
📦 推荐方案
r6
推荐级别:启蒙·常规课
理由:根据情绪表达维度的课堂观察,该级别最匹配当前发展需求
⚠️ 沟通注意:1) 先共鸣家长主诉,再给方案;2) 避免直接给总次数,先建议 2-3 次观察后再定
💡 批注(方案沟通中家长的异议或新要求?)
本场简报批注进度:
✓ 0
⚠ 0
✗ 0
/ 7 块
每块的批注会被汇总用于 AI 简报 V2 迭代
①
家长整体反应
必填
记录面谈当下家长对整个方案的接受度与互动 —— 不分拆到具体简报块,给一个整体感受
😐
冷淡
🤔
有保留
🙂
一般
😊
积极
🥹
非常投入
②
家庭背景补充
必填
面谈中家长透露了哪些邀约时没说的家庭信息?这是最有价值的长期客户数据
③
报价方案与家长反应
必填
面谈中给家长报的具体方案 + 家长的价格反应 —— 这是公司理解价格敏感度的唯一数据源
报价次数 / 期数
次
报价总金额
元
🙌
爽快接受
😬
明显犹豫
😰
表示承受不了
④
真正的核心问题
必填 · 预测 ↔ 实际
面谈前你基于简报和邀约信息有一个"预测",面谈后你听到了家长真正的话 —— 这两者的差距,就是筑心园所有成员成长最快的地方。这是核心复盘字段。
🔮 面谈前我的预测
家长主诉 + 老师简报让我以为家长最关心的是...
↔
💬 面谈后我的发现
家长真正反复提到的、让她红眼眶的、最焦虑的那件事是...
⑤
本轮面谈结局
必填
选择结局,相应字段会自动展开 —— 每种结局需要收集的后续信息不同
🎉 当场成交(直接报名)
家长当场付款或签约 → 流转至"已成交",对接教务排课
⏳ 考虑中(约后续追单)
家长未当场决定 → 保持"待开单",系统提醒后续追单(占比最大,最需精细管理)
🔄 需亲子再体验一次
家长还没看够,需要带孩子再来一次 → 保持"待开单",安排二访
✗ 当场流失(明确不报)
家长明确表示不报 → 流转至"已流失",记录原因和是否可救